監管不停歇 守護不打烊

春節來臨，山東省寧陽縣市場監管局扎根基層一線，以“監管護安、服務暖心”的實際行動，織密民生保障網，讓消費者在平安祥和的氛圍中，度過一個有溫度、有年味、有保障的新春佳節。

農村大集是消費者采購年貨的重要場所。寧陽縣市場監管局啟動節日市場專項監管行動，以“監管+服務+普法”的模式，聚焦新鮮蔬菜、生肉銷售、預包裝食品、食用油等節日熱銷商品，深入全縣各鄉鎮大集、商超超市、便利店，核對商品生產資質、進貨票據，排查質量安全隱患，督促經營戶嚴格落實索證索票、明碼標價制度，嚴厲打擊哄抬物價、銷售假冒偽劣商品等違法行為，讓消費者買得放心、用得安心、吃得舒心。

2月2日，《中國消費者報》記者驅車100多公里來到寧陽縣市場監管局文廟市場監管所。隨后，記者與該所執法人員前往新村市場大集。記者看到，在“你點我檢”服務臺前，執法人員接過一位大媽遞過來的蔬菜，拿出檢測試劑和儀器，剪取菜葉、浸泡樣本……片刻過后，檢測結果便被貼在了服務臺的公示欄上，方便其他消費者查看。執法人員一邊操作一邊向趕集的消費者宣講食品安全知識，手把手教大家識別農殘檢測合格標識，引導消費者通過12315平臺維護自身合法權益。

記者跟隨執法人員來到寧陽縣城區一家餐飲門店。執法人員告訴記者，該店后廚的操作場景通過高清攝像頭實時傳輸到戶外顯示大屏和市場監管智慧平臺，食材清洗、加工制作、餐具消毒等各個環節一目了然。“以前過年聚餐擔心后廚衛生，現在有了‘互聯網+明廚亮灶’，后廚操作看得見，吃得更踏實了。”正在就餐的消費者王女士笑著說。

記者了解到，寧陽縣市場監管局持續深化“無感監管”模式，推動“互聯網+明廚亮灶”全域覆蓋，在300余家餐飲后廚安裝高清攝像頭，搭建“陽光外賣”智慧監管體系，實現監管平臺與外賣平臺雙向互通，讓監管從被動排查轉向主動預警。同時，該局對全縣15家敬老院食堂和19家社區幸福食堂開展全覆蓋監管，對88家學校（幼兒園）食堂及校外供餐單位進行專項檢查，建立問題臺賬、實行銷號管理，全方位守護群眾飲食安全。

萬家燈火團圓時，正是市場監管人員忙碌的時刻。“能守護群眾安心過年，我覺得一切都值得。”寧陽縣市場監管局執法人員王娟一邊整理執法臺賬，一邊對記者說。

為確保節日期間監管不缺位、服務不斷檔，寧陽縣市場監管局實行24小時值班值守制度，組建應急執法隊伍，暢通12315投訴舉報渠道，對消費者反映的消費糾紛、質量投訴做到快速響應、及時處置，全力化解消費矛盾。他們堅守在一線，穿梭在集市商超、餐飲門店，成為新春佳節里動人的“風景線”。

在筑牢安全防線的同時，寧陽縣市場監管局積極融入地方新春民俗活動。在“2026寧陽縣巾幗好品年貨展暨首屆‘興寧農發’年貨大集”上，執法人員主動對接剪紙、捏面人、拓印年畫等非遺攤位，為攤主提供合規經營指導，規范攤位擺放和明碼標價，協助維護活動秩序。