青州推動營商環境再優化

山東省青州市市場監管局堅持主動擔當、精耕細作，突出經營主體精準幫扶、消費糾紛源頭治理、公平競爭秩序維護三大維度，持續優化升級營商環境，助推全市各類經營主體蓬勃健康發展。

躬身問需解難題，靶向幫扶激活力。縱深推進“問情服務”“政銀攜手助小微”活動，加強對個體戶、中小微企業分型分類幫扶。全年計劃召開政銀企對接會12場次，新增“名特優新”個體戶30戶，打造1處高質量網約配送騎手驛站黨建項目。建立“質量+知識產權+標準”聯動服務機制，開展認證護航、質量助企、知識產權賦能行動，助力企業創新發展。2025年以來，已組織企業座談、專家指導等活動12次，服務企業110余家。

多維調處化糾紛，源頭減訴優生態。突出節假日、夜間等重點時段，進一步規范投訴舉報工單流轉，截至目前，已處置投訴舉報2050件。推動消費糾紛靠前化解，新發展ODR（在線消費糾紛解決）企業10家，在商業廣場、商業街區籌建新設消費維權服務站6處。行政約談投訴較為集中企業，督促經營者加強內部管理，源頭減少糾紛。春節后，已組織行政約談6次，約談經營主體22家。

寬嚴相濟促公平，信用賦能強秩序。實施“四張清單”執法模式，發布331項輕微免罰、20項減輕處罰、31項不予實施行政強制措施事項，今年來，已辦理免罰案件17件；開展節日市場、民生領域“鐵拳”行動、違法廣告清查等專項整治，已立案查處違法案件129件。夯實信用基礎，引導企業規范開展年報“多報合一”、失信企業信用修復等工作。1-2月，已完成個體戶及企業信用修復330余戶。