遼寧召開行政指導會指導電商企業亮照亮證亮規則

近日，遼寧省市場監管局會同沈陽市市場監管局組織召開全省部分電商企業行政指導會，針對電商企業依法合規亮照亮證亮規則、發布互聯網廣告、開展網絡直播營銷、落實食品安全和質量安全主體責任進行了行政指導。沈陽市電子商務協會相關負責人，抖音、快手、京東、美團、餓了么等平臺和部分電商企業代表參加會議。

會上，專家解讀了《電子商務法》《網絡反不正當競爭暫行規定》《互聯網廣告管理辦法》《關于加強電動自行車產品準入及行業規范管理的公告》等政策法規，并介紹了相關典型案例及今年電子商務產品監督抽查情況，指出網絡集中促銷活動期間可能出現的違法違規問題。

會議要求，餐飲外賣平臺在規則制定、信息描述、餐品制作、外賣配送、服務管理等環節，要嚴格落實《餐飲業反食品浪費管理通則》《餐飲分餐制服務指南》《餐飲業供應鏈管理指南》《外賣餐品信息描述規范》《綠色餐飲經營與管理》5項國家標準，堅決制止餐飲浪費；即時配送平臺企業要進一步落實安全責任，完善配送管理制度，合理設定配送時限、路線，對車輛改裝情況開展自查自改，在有條件的情況下為配送人員統一配發電動自行車，推行共享換電模式；電商平臺要規范線上經營行為，采取自動檢索技術和屏蔽刪除措施清理非法改裝廣告信息，不得發布解互認協議、解限速、增容量等信息，不得銷售未經強制性產品認證的電動自行車、蓄電池和充電器等產品，應在電動自行車相關商品銷售頁面明示“禁止非法改裝”等內容。

“要學法知法守法用法，將合規意識貫穿經營活動全過程；構建協同管網格局，積極協助市場監管部門開展的監督檢查、案件調查、缺陷消費品召回、消費爭議處理等執法活動；維護消費者合法權益，建立健全消費者權益保護制度，明確消費爭議解決機制。要依法承擔7日無理由退貨等義務，積極化解網絡消費糾紛。”行政指導會對電商企業提出明確要求。

沈陽市電子商務協會相關負責人表示，將進一步加強行業自律，積極協助規范經營行為的執法檢查。電商企業代表表示，將嚴格遵守法律法規，加強內部管理，主動接受社會監督，維護網絡消費市場秩序。