對話終端，共贏未來！宇通客車攜手旅行社共筑客旅新生態(tài)

行千山，走萬里，天地之中會知己。6月11日，以“客旅新生態(tài)，共贏新未來”為主題的“2025旅行社宇通價值探索之旅”在河南鄭州正式啟動。宇通客車攜手旅行社開展深度對話，將中高端旅游出行價值鏈條延伸至終端，共同探討行業(yè)發(fā)展新路徑，以協(xié)同創(chuàng)新驅動產業(yè)鏈升級。

旅行社作為旅游服務業(yè)的關鍵一環(huán)，是連接用戶需求與出行體驗的重要橋梁。此次宇通客車邀請旅行社等終端用戶參與產業(yè)鏈對話，以“需求前置”模式，讓終端反饋驅動產品與服務創(chuàng)新升級，共同攜手，用更好的車和服務、為客戶提供更好的旅游產品，共同為終端游客打造更好的旅游出行體驗。

打通產業(yè)鏈，上下游協(xié)同驅動價值躍升

當前，旅游產業(yè)已成為拉動消費、促進民生的重要引擎。數據顯示，2024年全國國內出游人次突破56億，出游總花費達5.75萬億元；2025年端午假期出游人次達1.19億，出游總花費427.30億元，市場活力持續(xù)迸發(fā)。

宇通客車股份有限公司副總經理董曉坤表示：“聚焦旅游客運市場，近些年明顯呈現(xiàn)出高端化、小型化的發(fā)展趨勢。圍繞為客戶、社會創(chuàng)造更大價值，宇通客車以全場景產品矩陣、創(chuàng)新技術體系和全生命周期服務，構建起“產品+技術+服務”的三維驅動模式，為用戶提供覆蓋“購、用、管、養(yǎng)”全生命周期的價值體驗。與此同時，面對人民群眾日益增長的高品質出游需求，宇通也在持續(xù)探索高端客車的更多可能，即將上市的全新12米高端客車——宇通S12將在6月底正式發(fā)布，敬請期待。”

活動現(xiàn)場，宇通客車股份有限公司國內產品管理部部長崔廣英介紹：“面向旅游全場景宇通推出了5.5~13.7米，座位數覆蓋7~56座、座椅布局包含1+1/2+1/2+2的全產品陣容，以‘場景定義體驗，架構重塑價值’為核心實現(xiàn)技術產品化、產品價值化。”宇通持續(xù)以技術創(chuàng)新不斷升級和豐富產品矩陣，構建起了覆蓋旅游直通車、城市觀光、景區(qū)接駁等全場景的旅游產品解決方案。

隨著旅游業(yè)從“量”的增長邁向“質”的提升，游客對出行體驗的更高要求，促使供給端加速創(chuàng)新。宇通客車作為行業(yè)領軍企業(yè)，精準把握市場脈搏，通過持續(xù)升級產品、服務與解決方案，為中國旅游高質量發(fā)展注入強勁動能。

產業(yè)鏈協(xié)同深化，共繪旅游服務升級新圖景

旅游沙龍研討環(huán)節(jié)，在宇通客車股份有限公司國內工程處副處長張同秋主持下，宇通客車與旅行社代表就產業(yè)鏈協(xié)同路徑展開深入探討，多位旅行社代表結合企業(yè)實踐，從服務創(chuàng)新、資源整合、高端定制到技術賦能等維度，為旅游產業(yè)鏈升級提供多維思考。

湖南自游自在旅行社董事長黃成強調：“旅游的核心競爭力最終要回歸到服務與體驗。高品質的交通工具是游客美好旅程的第一印象和重要保障。我們期待像宇通這樣的伙伴能提供更舒適、智能、環(huán)保的車輛，幫助我們提升服務標準，滿足游客日益增長的個性化、品質化需求，真正實現(xiàn)‘自游自在，服務為本，客戶至上，體驗為王’。”

浙江浪漫國際旅游有限公司董事長周小克認為：“交通不僅是位移工具，更是旅游產品的重要組成。‘運游結合’要求車輛空間設計更靈活，品質更高。宇通車穩(wěn)定性好、噪音小，售后服務很到位，能適應觀光講解、短途接駁等不同場景，提升旅途的安全性和便利性。”

沂蒙哥（山東）旅游文化發(fā)展有限責任公司總經理武玉石聚焦高端市場，對于旅游車輛的舒適度、科技感和服務細節(jié)等提出了更高要求。武玉石認為：“未來3-5年的行業(yè)發(fā)展方向肯定是走高端化，高端化對車的要求也越來越高，高端游就是要把更多選擇權還給客戶，把細節(jié)摳到骨子里，把服務送到心坎上。”

中國國旅（武漢）國際旅行社有限公司總經理陶頎則從技術賦能角度，展現(xiàn)了規(guī)模化滿足個性化需求的路徑。他表示：“美在路上，樂在途中，我們所謂的轉型、跨界融合最核心的一個點就是要解決客戶的需求，我們賣的不是自己的產品而是客戶需要的東西。”

與會嘉賓一致認為，面對旅游市場結構性變化，產業(yè)鏈上下游需打破壁壘，通過資源整合、數據共享與服務協(xié)同，打造“以用戶為中心”的高品質出行解決方案。

創(chuàng)新產品矩陣，引領旅游出行高質量發(fā)展

不僅如此，宇通客車還重磅發(fā)布了煥新一代7米純電巴士D7E，彰顯行業(yè)領軍者實力。D7E具備“空間煥新、品質煥新、智能煥新”三大核心優(yōu)勢，精準匹配企業(yè)通勤、景區(qū)接駁等多場景用車需求。D7E空間設計精巧，科學布局實現(xiàn)高效利用，最大載客量達“28+1”人，1.7m³超大行李艙可容納人均一個20寸行李箱，集成式上移門讓行李存取便捷高效。

乘坐舒適性方面，新車全面煥新品質，升級懸架系統(tǒng)帶來平穩(wěn)駕乘體驗；加寬至440mm的人體工學座椅，配備橫移功能且全車靠背支持多角度調節(jié)，可滿足不同乘客的個性化需求；商務灰內飾搭配貫穿式大頂，簡約大氣；新一代吸音材質有效隔絕外界噪音，打造靜謐舒適的乘車環(huán)境。

除深度交流外，旅行社代表還走進宇通工廠，實地感受中國制造的先進水平，全程見證“一輛好客車的誕生”。此次“價值探索之旅”不僅是宇通與旅行社攜手的里程碑，更是旅游產業(yè)生態(tài)重構的起點。

未來，在建設旅游強國的戰(zhàn)略藍圖下，宇通客車將持續(xù)深化與終端用戶的合作溝通，以科技與生態(tài)之力，共繪客旅出行新未來。