湖北省老河口市春節期間12315指揮中心工作“實打實”

湖北省老河口市市場監督管理局12315指揮中心2021春節期間共接收消費者投訴、舉報、咨詢31件。其中投訴、舉報18件，咨詢13件，多數已經完結，個別投訴正逐一落實中。

據悉，其中投訴、舉報、咨詢熱點有：

1、食品安全問題：餐廳吃飯發現兩根頭發，懷疑商家存在食品安全問題，要求：按照食品安全法3到10倍的賠償；超市購買了散裝千張，回家煮了以后發現千張是變質的并且還有頭發，找到超市要求賠償，希望賠償1000元；

2、計量問題：購買黃金手鐲7640元，有發票，實測9.070克，黃金425/克，懷疑金店多收錢，要求予以查處；

3、合同問題：購買玻璃隔斷，交易過程中出現糾紛，訴求：要求市場監管解決強買強賣行為；

4、價格問題：投訴老河口奶油草莓園，稱重時候連框一起稱，算錢，也沒有告示，要求稱凈重草莓；反映水庫臨時停車場沒有價格公示，隨意收費，而且沒有落實前半個小時免費政策。希望有關部門核實后盡快予以回復；

5、質量問題：花費700多元購買的兩件羽絨服，衣服出現嚴重跑毛，要求商家退換。